Kontohjelp

Et par gummistøvler viser seg ikke å være tette, og kjøper kommer tilbake til selger og reklamerer på dette. Selger gir kjøper et par nye gummistøvler som erstatning for det ødelagte paret. Selger kan bokføre følgende i sitt regnskap, dersom det er ønskelig å synliggjøre kostnadene ved erstatningsvarer:

I eksempelet over må det i tillegg registreres et vareuttak i lagersystemet, dersom man har lagersystem.

Hvis selgers omfang av erstatningsvarer ikke er så stort at det er nødvendig å synliggjøre erstatningskostnaden, gjøres det kun en justering i varelageret. På denne måten vil kostnaden bli håndtert gjennom bokføring av varekjøp, varelager og vareforbruk.

En ny TV med utsalgspris kr 12 000 eks mva, gis til en kunde som erstatning for en tidligere solgt TV. TV'en har en lovpålagt reklamasjonsrett i 5 år, og den gamle TV'en er 2 år når den returneres selger. Selger avsatte kr 1 000 til garantiforpliktelser da TV'en ble solgt for 2 år siden og har til nå tilbakeført kr 400 av denne avsetningen, jf. tema Lovpålagt garantiansvar. Det står altså igjen kr 600 på konto for avsetning til fremtidig garantiytelser. Ved retur av vare og utlevering av erstatningsvare kan bokføringen gjøres på følgende måte:

I tillegg må erstatningsvaren registreres som et vareuttak i lagersystemet.